Política de Privacidad

RiskyID – Ideas Premium Solutions, Inc.
Fecha de vigencia: 15-May-2026

RiskyID es un producto operado por Ideas Premium Solutions, Inc. (“RiskyID”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Entendemos que la privacidad, la confidencialidad y el manejo responsable de datos son esenciales para las organizaciones que utilizan servicios de cumplimiento, gestión de riesgos, screening de sanciones, screening de PEP, monitoreo y servicios relacionados. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información cuando personas, organizaciones, clientes, usuarios, prospectos y visitantes del sitio web interactúan con RiskyID.

1. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web de RiskyID, plataforma, aplicación móvil, paneles, formularios, asistente de IA, flujos de agendamiento, canales de soporte al cliente, APIs, servicios de verificación masiva, servicios de monitoreo, reportes, páginas de marketing y servicios relacionados, en línea u offline, que enlacen o hagan referencia a esta Política de Privacidad (colectivamente, los “Servicios”).
Esta Política de Privacidad no aplica a sitios web, productos, servicios o contenidos operados por terceros, aun cuando estén enlazados desde nuestros Servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

2. Información que recopilamos

• Información de cuenta y contacto comercial: nombre, apellido, nombre de la empresa, cargo, correo electrónico de trabajo, número de teléfono, datos de facturación, dirección postal, país, credenciales de usuario, rol de cuenta, plan de suscripción e información de perfil relacionada.
• Contenido del cliente y datos de screening: nombres de personas naturales, empresas, instituciones, beneficiarios finales, contrapartes, clientes, proveedores, empleados u otras partes enviadas para verificación; parámetros de búsqueda; archivos cargados para verificación masiva; solicitudes por API; listas de monitoreo; resultados de coincidencias; reportes en PDF; notas; referencias internas; y otros datos suministrados por clientes o usuarios para fines de cumplimiento, gestión de riesgos u operaciones.
• Información transaccional y de facturación: detalles de suscripción, facturas, estado de pago, información fiscal, créditos, volúmenes de verificaciones e historial de compras. La información de tarjetas de pago puede ser procesada por nuestros proveedores de pago y no está destinada a ser almacenada directamente por RiskyID, salvo que se indique expresamente.
• Información técnica, de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operativo, nombres de dominio, URLs de referencia, horarios de acceso, páginas vistas, clics, eventos de sesión, archivos de registro, uso de API, eventos de autenticación y otra información utilizada para operar, proteger, analizar y mejorar los Servicios.
• Información de comunicaciones y soporte: mensajes enviados a nosotros, tickets de soporte, correos electrónicos, interacciones por chat, conversaciones con el asistente de IA, solicitudes de reunión, información de agendamiento de llamadas, respuestas a encuestas y otras comunicaciones con RiskyID.
• Información de marketing y preferencias: preferencias de marketing, participación en eventos, interacciones con boletines, comportamiento en el sitio web, fuente de campaña, fuente del lead e información utilizada para evaluar el interés en productos y servicios de RiskyID.
• Cookies y tecnologías similares: información recopilada mediante cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares, según se describe en esta Política de Privacidad.

3. Información sobre terceros enviada por clientes

Los clientes de RiskyID pueden enviar información sobre terceros, tales como personas naturales, entidades, clientes, prospectos, proveedores, empleados, beneficiarios finales, contrapartes u otras personas, para fines de screening, monitoreo, debida diligencia o actividades relacionadas con cumplimiento.
Cuando los clientes envían dicha información, son responsables de asegurarse de contar con la base legal, autorización, notificación, consentimiento, derecho contractual, obligación regulatoria, interés legítimo u otro fundamento lícito aplicable para enviar y procesar esa información a través de RiskyID.
Los clientes no deben enviar información sensible que no sea necesaria para el propósito de screening o cumplimiento. Los clientes también son responsables de utilizar los resultados de RiskyID conforme a las leyes aplicables, regulaciones, políticas internas y restricciones contractuales que apliquen al uso de los Servicios.

4. Cómo usamos la información

• Para proporcionar, operar, mantener, autenticar el acceso y mejorar los Servicios, incluyendo screening, monitoreo, procesamiento masivo, funcionalidad API, generación de reportes, soporte al cliente, facturación y administración de cuentas.
• Para procesar búsquedas, evaluar posibles coincidencias, generar reportes, mantener trazas de auditoría, respaldar listas de monitoreo y permitir que los clientes documenten actividad relacionada con cumplimiento.
• Para comunicarnos con clientes, usuarios y prospectos sobre actualizaciones del servicio, solicitudes de soporte, actividad de cuenta, facturación, avisos de seguridad, cambios de producto, renovaciones, reuniones agendadas y otros asuntos operativos.
• Para enviar comunicaciones de marketing, educativas, de producto y desarrollo de negocio por canales permitidos, sujeto a la ley aplicable y a las preferencias del usuario. Estas comunicaciones pueden incluir boletines, actualizaciones del servicio, webinars, anuncios de producto, contenido de capacitación e información sobre RiskyID o servicios relacionados ofrecidos por Ideas Premium Solutions, Inc.
• Para realizar analítica, medir la efectividad de campañas, mejorar la experiencia del usuario, desarrollar funcionalidades, realizar análisis estadístico, monitorear el desempeño del servicio, detectar fraude o abuso, proteger los Servicios y resolver problemas técnicos.
• Para crear información agregada, anonimizada o desidentificada que no identifique a una persona o cliente específico, incluyendo tendencias de uso, métricas de desempeño, insights de industria, métricas de adopción de producto o análisis de marketing y ventas.
• Para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, proteger derechos y propiedad, investigar uso indebido sospechado, responder solicitudes legales y respaldar obligaciones corporativas, contables, fiscales, de cumplimiento y seguridad.

5. Comunicaciones por SMS y consentimiento

Si usted proporciona su número de teléfono a través del sitio web de RiskyID, formularios, asistente de IA, proceso de agendamiento o cualquier otro canal autorizado, puede consentir expresamente recibir mensajes SMS transaccionales de RiskyID relacionados con su solicitud. Estos mensajes pueden incluir códigos de verificación de un solo uso, mensajes de confirmación de número telefónico, confirmaciones de agendamiento de citas u otras comunicaciones directamente relacionadas con el servicio o reunión solicitada por usted.
La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con RiskyID. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su operador móvil. Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para recibir ayuda, puede responder HELP o contactarnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición para comprar ningún producto o servicio.
RiskyID no vende, alquila, comparte ni transfiere números de teléfono móvil, datos de opt-in o consentimiento SMS a terceros, afiliados o socios para fines de marketing, publicidad, promoción o generación de leads.
No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Todas las categorías de intercambio de datos descritas en esta Política de Privacidad excluyen los datos de opt-in y consentimiento del originador de mensajería de texto; esta información no será compartida con terceros.
Las prácticas de publicidad, analítica y remarketing descritas en esta Política de Privacidad no aplican al consentimiento SMS ni a los números de teléfono recopilados para fines de verificación por SMS. Los números de teléfono y el consentimiento SMS recopilados para verificación o agendamiento de citas se usan únicamente para comunicaciones transaccionales directamente relacionadas con la solicitud del usuario.

6. Comunicaciones de marketing, ventas y desarrollo de negocio

RiskyID puede utilizar información de contacto comercial, actividad en el sitio web, información de leads e información de relación con clientes para comunicarse sobre nuestros Servicios, proporcionar información de producto, invitar a usuarios a webinars o reuniones, compartir contenido educativo y respaldar actividades legítimas de marketing y ventas.
Las comunicaciones de marketing pueden enviarse por correo electrónico, teléfono, correo postal, formularios web, plataformas de remarketing u otros canales lícitos. Los destinatarios pueden optar por no recibir correos de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción o contactándonos. Las comunicaciones operativas, transaccionales, legales, de facturación y seguridad pueden seguir enviándose cuando sean necesarias para proporcionar o proteger los Servicios.
RiskyID puede utilizar información agregada, anonimizada o desidentificada para análisis interno, métricas públicas de producto, materiales de ventas, capacitación, benchmarking o insights de marketing, siempre que dicha información no identifique a una persona específica ni revele información confidencial del cliente.
RiskyID no utilizará el nombre, logo, testimonio, caso de éxito o historia identificable de un cliente en materiales públicos de marketing sin la autorización correspondiente, salvo que la relación o el uso sea público y esté permitido por acuerdo o ley aplicable.
RiskyID no utiliza el consentimiento SMS ni los números de teléfono móvil recopilados para verificación por SMS para enviar mensajes SMS promocionales, salvo que el usuario otorgue por separado un consentimiento legalmente válido para ese propósito.

7. Cómo compartimos la información

• Proveedores de servicios y subprocesadores: podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar los Servicios, tales como proveedores de hosting, infraestructura en la nube, CRM, herramientas de soporte al cliente, proveedores de analítica, proveedores de correo electrónico, procesadores de pago, proveedores de comunicaciones, proveedores de ciberseguridad y asesores profesionales. Estas partes están autorizadas a usar la información solo en la medida necesaria para prestar servicios a RiskyID y se espera que protejan la información que procesan.
• Proveedores de datos y contenido: RiskyID puede utilizar proveedores de datos y tecnología de terceros, incluyendo Dow Jones Corporation y otros proveedores, para alimentar funciones de screening, monitoreo, reportes o funciones relacionadas. El uso de dichos datos puede estar sujeto a restricciones contractuales, de licencia o regulatorias adicionales.
• Administradores de cuenta del cliente y usuarios autorizados: si accede a los Servicios a través de una organización, la información relacionada con su uso de los Servicios puede ser visible para los administradores de esa organización u otros usuarios autorizados, según la configuración de la cuenta y permisos aplicables.
• Fines legales y de cumplimiento: podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, citación, regulación, solicitud gubernamental lícita, o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger derechos, seguridad, propiedad, usuarios, el público o la integridad de los Servicios.
• Transferencias comerciales: la información puede divulgarse o transferirse como parte de una fusión, adquisición, financiamiento, reestructuración, venta de activos, quiebra o transacción corporativa similar, sujeto a las protecciones legales y de confidencialidad correspondientes.
• Con consentimiento o instrucción: podemos compartir información cuando el cliente, usuario o representante autorizado nos instruya a hacerlo o otorgue su consentimiento.
RiskyID no vende ni alquila listas de clientes. RiskyID no vende, alquila, comparte ni transfiere números de teléfono móvil, datos de opt-in o consentimiento SMS a terceros o afiliados para fines de marketing, publicidad, promoción o generación de leads.

8. Cookies, analítica y tecnologías publicitarias

Nuestro sitio web y Servicios pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas, web beacons, herramientas de analítica y tecnologías similares para operar los Servicios, recordar preferencias, autenticar usuarios, medir uso, mejorar desempeño, entender la efectividad de campañas y entregar contenido más relevante.
Podemos utilizar herramientas de analítica y publicidad, incluyendo plataformas de terceros, para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, crear audiencias de remarketing, medir conversiones y entregar publicidad personalizada o basada en intereses a través de canales lícitos.
Los usuarios pueden administrar las cookies mediante la configuración del navegador y pueden utilizar herramientas disponibles de la industria o de plataformas para administrar preferencias publicitarias. Si las cookies se desactivan, algunas funcionalidades de los Servicios podrían no funcionar correctamente.
Las señales “Do Not Track” basadas en navegador pueden no ser reconocidas de manera uniforme por todos los sitios web o proveedores de servicios. Cuando sea requerido por la ley aplicable, respetaremos las señales de exclusión o preferencias legalmente exigidas.
Las prácticas descritas en esta sección no aplican al consentimiento SMS, datos de opt-in SMS ni números de teléfono móvil recopilados para verificación SMS transaccional o agendamiento de citas.

9. Retención de datos

RiskyID conserva información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar los Servicios, mantener cuentas, brindar soporte a clientes, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, de licencia, auditoría y regulatorias, resolver disputas, prevenir fraude o abuso, hacer cumplir acuerdos y proteger la integridad de los Servicios.
Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información, plan del cliente, requisitos contractuales, obligaciones legales, necesidades de seguridad y naturaleza de los Servicios utilizados, incluyendo reportes de screening, actividad de monitoreo, registros de auditoría, logs de API, registros de facturación y registros de soporte al cliente.
Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla, desidentificarla, agregarla o conservarla de forma segura conforme a la ley aplicable, compromisos contractuales y limitaciones técnicas.

10. Seguridad de datos

RiskyID mantiene medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables diseñadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, cifrado, registros, monitoreo, controles de proveedores y políticas de seguridad apropiadas a la naturaleza de los Servicios.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales, usar contraseñas fuertes, limitar el acceso de cuenta a personal autorizado y notificar oportunamente a RiskyID sobre cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad sospechado.

11. Procesamiento y transferencias internacionales

RiskyID opera desde Estados Unidos y puede procesar información en Estados Unidos y otras jurisdicciones donde RiskyID, sus afiliados, proveedores de servicios o proveedores de datos operen. Estas jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país o región del usuario.
Cuando sea requerido, utilizamos salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales, que pueden incluir protecciones contractuales, debida diligencia de proveedores, medidas de seguridad y otros mecanismos legales de transferencia.

12. Sus opciones y derechos

Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, usted puede tener derechos para solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición, retiro de consentimiento o información sobre cómo se procesa su información personal.
Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en esos mensajes o contactándonos. Puede optar por no recibir mensajes SMS respondiendo STOP. Para ayuda con SMS, responda HELP.
Puede controlar las cookies mediante la configuración del navegador y puede administrar ciertas preferencias publicitarias mediante herramientas de plataformas o mecanismos de exclusión de la industria.
Las solicitudes pueden estar sujetas a verificación de identidad, excepciones legales, obligaciones contractuales, requisitos de seguridad y derechos de otras partes. Si su información fue enviada a RiskyID por uno de nuestros clientes, podemos dirigirlo a ese cliente cuando corresponda.

13. Privacidad de menores

Los Servicios están destinados a usuarios comerciales y profesionales y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que un menor ha proporcionado información personal a través de los Servicios, podemos eliminarla conforme a la ley aplicable.

14. Responsabilidades del cliente

Los clientes son responsables de determinar la base legal para enviar información personal a RiskyID, proporcionar cualquier aviso legalmente requerido, obtener cualquier consentimiento requerido, respetar las leyes aplicables de privacidad y protección de datos, y utilizar los resultados de screening de manera responsable.
Los clientes deben implementar controles internos apropiados, permisos de acceso, procedimientos de confidencialidad, prácticas de retención y procesos de revisión al usar reportes de RiskyID, listas de monitoreo, integraciones API, archivos masivos y resultados de screening.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios, tecnología, requisitos legales, prácticas comerciales o actividades de procesamiento de datos. La versión actualizada se publicará en el sitio web de RiskyID con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuo de los Servicios después de publicada una Política de Privacidad actualizada indica aceptación de la política actualizada, en la medida permitida por la ley.

16. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de datos de RiskyID, contáctenos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web o utilizando la siguiente información de contacto:

• Ideas Premium Solutions, Inc. (RiskyID)
• Email: [email protected]
• Teléfono: +1 (305) 900-5553
• Sitio web: https://riskyid.com